รายงานจากการสำรวจผู้บริหารด้านไอที 300 ท่าน ชี้ให้เห็นว่า 'Agentic AI' กำลังเป็นเป้าหมายหลักขององค์กรธุรกิจ โดยเปลี่ยนจากการใช้ AI เพียงเพื่อตอบคำถาม เป็นการใช้เพื่อดำเนินการตามเป้าหมาย (Taking actions) อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักที่ขัดขวางการเติบโตคือระบบข้อมูลดั้งเดิม (Legacy Systems) ที่ไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างเข้าด้วยกันได้ในเวลาจริง
ผลสำรวจระบุว่ากลุ่ม 'ผู้นำด้านข้อมูล' (Data Leaders) ซึ่งให้ AI เข้าถึงข้อมูลในองค์กรได้มากกว่า 70% ประสบความสำเร็จในการใช้งาน AI Agents และมีความเชื่อมั่นในผลลัพธ์ของระบบเต็ม 100% ในขณะที่กลุ่มที่เข้าถึงข้อมูลได้น้อย (Data Laggards) กว่า 66% ประสบปัญหาในการขยายผลระบบ ความท้าทายสำคัญคือการทำลายกำแพงของระบบข้อมูลเดิมเพื่อสร้างระบบที่สามารถประมวลผลข้อมูลทางธุรกิจได้อย่างครอบคลุมและมีความน่าเชื่อถือ
