NVIDIA และ ServiceNow ประกาศขยายความร่วมมือในการสร้างเอเจนท์ AI อัตโนมัติที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านสำหรับใช้งานในระดับองค์กร โดยเน้นความปลอดภัยและความง่ายในการนำไปใช้ ภายใต้การสนับสนุนจากเทคโนโลยีประมวลผลของ NVIDIA และแพลตฟอร์มบริหารจัดการงานของ ServiceNow เพื่อตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรที่ต้องการให้ AI สามารถปฏิบัติงานได้จริงอย่างต่อเนื่อง
หัวใจสำคัญของการประกาศครั้งนี้คือ Project Arc ซึ่งเป็นเอเจนท์บนเดสก์ท็อปที่สามารถพัฒนาตัวเองได้ ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือนักพัฒนาและทีมไอทีในการจัดการงานที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนผ่านการเข้าถึงไฟล์ระบบและแอปพลิเคชันในเครื่อง ภายใต้การควบคุมผ่าน ServiceNow AI Control Tower นอกจากนี้ยังมีการใช้ NVIDIA OpenShell ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ Open Source สำหรับรันเอเจนท์ในสภาพแวดล้อมที่แยกส่วนและปลอดภัย เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ