งานวิจัยนี้เปิดตัวเฟรมเวิร์กใหม่ที่ใช้ AI เป็นตัวขับเคลื่อนในการประเมินผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (ESG) สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ในยุโรป โดยแบ่งการดำเนินงานเป็นสองระยะหลัก ระยะแรกเป็นการสร้างฐานคะแนนอ้างอิง (Baseline) จากข้อมูลแบบสำรวจ Flash Eurobarometer FL549 ที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ
ระยะที่สองเป็นการพัฒนาระบบ AI Agent ที่ปรับขนาดได้บนแพลตฟอร์ม automation อย่าง n8n เพื่อนำฐานคะแนนมาประยุกต์ใช้ในการจำแนกประเภท ESG และสร้างคำแนะนำตามบริบทโดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าระบบ AI มีความสอดคล้องกับผลลัพธ์จากมนุษย์ในระดับสูง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามและวางกลยุทธ์ตามนโยบายด้านความยั่งยืนของสหภาพยุโรป
