Google ประกาศอัปเดตเครื่องมือใหม่เพื่อช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้ดียิ่งขึ้นท่ามกลางวงจรการขายที่ซับซ้อน โดยมีการขยายความสามารถของ Data Manager เพื่อรวมศูนย์การจัดการข้อมูล First-party ให้สะดวกขึ้น
ไฮไลท์สำคัญคือการทดสอบระบบ Lead Intent Scoring ซึ่งใช้ AI ในการประเมินว่าลูกค้าคนใดมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจริงๆ เพื่อให้นักขายสามารถจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีระบบ Journey-aware Bidding ที่ฝึกฝน Smart Bidding ให้เข้าใจเส้นทางการซื้อของลูกค้าที่ใช้เวลานาน ช่วยให้นักการตลาดประมูลโฆษณาตามเป้าหมายของรายได้จริงแทนที่จะเป็นเพียงแค่ยอดการกรอกฟอร์ม
