Microsoft Azure นำเสนอกระบวนทัศน์ใหม่ในการบริหารจัดการคลาวด์ที่เรียกว่า 'Agentic Cloud Operations' ซึ่งเปลี่ยนจากการเฝ้าระวังด้วยคนมาเป็นการใช้ AI Agent ที่ทำงานตามเจตจำนงของผู้ใช้ ระบบนี้จะทำการสังเกต ให้เหตุผล และช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาตลอดวงจรชีวิตของระบบคลาวด์ โดยมี Azure Copilot Observability Agent ที่เปิดใช้งานทั่วไป (GA) เป็นหัวใจหลักในการวิเคราะห์ข้อมูล Telemetry เพื่อระบุสาเหตุของปัญหาและเสนอแนะการแก้ไขได้ล่วงหน้า
นอกจากด้านการตรวจสอบแล้ว Microsoft ยังให้ความสำคัญกับการปรับแต่งระบบ (Optimization) อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเรื่องต้นทุนและประสิทธิภาพในยุคของ AI ที่มีความผันผวนสูง โดยมีการเปิดตัว Azure Resource Manager MCP Server (รุ่นพรีวิว) เพื่อให้นักพัฒนาสามารถนำข้อมูลต้นทุนและการใช้งานไปรวมเข้ากับ Workflow หรือ AI Agent ของตนเองได้ผ่านอินเทอร์เฟซมาตรฐาน ทำให้การตัดสินใจเรื่องงบประมาณและทรัพยากรทำได้แบบเรียลไทม์ในขณะพัฒนา
