ผลสำรวจจาก State of Agentic AI พบว่า 60% ขององค์กรมีการใช้งาน AI Agent ในการผลิตแล้ว แต่กว่า 40% ยังมองว่าความปลอดภัยและความสอดคล้องกับข้อบังคับเป็นอุปสรรคสำคัญ ธรรมาภิบาล AI (AI Governance) จึงกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการกำหนดบทบาท กฎเกณฑ์ และกระบวนการตรวจสอบเพื่อให้ AI ทำงานตามเป้าหมายธุรกิจอย่างถูกจริยธรรม
องค์ประกอบหลักของธรรมาภิบาล AI ประกอบด้วยความโปร่งใส (Transparency) ที่ต้องระบุที่มาของข้อมูลและการตัดสินใจของโมเดล ความรับผิดชอบ (Accountability) ที่ต้องมีผู้ดูแลชัดเจน และการควบคุมความลำเอียง (Bias Control) เพื่อให้ระบบมีความยุติธรรม ซึ่งการนำแนวทางเหล่านี้ไปใช้ตั้งแต่ต้นจะช่วยให้องค์กรขยายระบบ AI ได้อย่างมั่นใจและลดความเสี่ยงทางกฎหมาย
