ผลวิจัยเตือน การใช้เอไอแชตบอตอาจส่งผลเสียต่อความสามารถในการประมวลผลเชิงลึกของสมอง

ในงาน SXSW London ศาสตราจารย์ Gloria Mark ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาที่ศึกษาปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยีดิจิทัลมานานกว่า 30 ปี ได้นำเสนอข้อมูลที่น่ากังวลเกี่ยวกับผลกระทบของเอไอต่อสมอง โดยระบุว่าระยะเวลาที่คนสามารถจดจ่อกับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง (Attention Span) ลดลงอย่างต่อเนื่องจาก 2.5 นาทีในปี 2003 เหลือเพียงประมาณ 47 วินาทีในปัจจุบัน

ประเด็นสำคัญที่เธอกังวลคือการใช้ AI เช่น ChatGPT หรือ Claude เพื่อสรุปหรือเขียนงานแทน ซึ่งช่วยลดความพยายามที่มนุษย์ต้องใช้ในการประมวลผลข้อมูลในระดับลึก (Depth of Processing) ส่งผลให้สมองไม่ได้ฝึกฝนจนอาจเกิดภาวะ 'สมองฝ่อ' ทางความคิด สูญเสียทักษะการคิดวิเคราะห์ และเสี่ยงต่อการถูกหลอกด้วยข้อมูลเท็จได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ การมีความสัมพันธ์กับเอไอในรูปแบบเพื่อนสังเคราะห์ยังอาจส่งผลกระทบต่อความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ของมนุษย์ในระยะยาวอีกด้วย