รายงาน AI Index 2026 เผยให้เห็นประเด็นที่น่าสนใจเกี่ยวกับความแตกต่างของการรับรู้เทคโนโลยี AI โดยผู้เชี่ยวชาญในสหรัฐฯ กว่า 73% มีมุมมองเชิงบวกต่อผลกระทบของ AI ในการทำงาน ขณะที่มีเพียง 23% ของคนทั่วไปที่เห็นด้วย ความเหลื่อมล้ำนี้เกิดจาก 'Jagged Frontier' หรือการที่ AI เก่งมากในบางเรื่อง (เช่น การเขียนโค้ด) แต่กลับทำเรื่องง่ายๆ บางอย่างไม่ได้ (เช่น การอ่านนาฬิกาเข็ม)
ความแตกต่างของประสบการณ์การใช้งานเป็นปัจจัยสำคัญ โดยผู้ที่จ่ายเงินเพื่อใช้โมเดลระดับสูง เช่น Claude Code จะพบว่าเทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างก้าวกระโดด ในขณะที่คนทั่วไปที่ใช้เวอร์ชันฟรีอาจพบข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ ทำให้เกิดการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนระหว่างสองกลุ่มนี้ว่าแท้จริงแล้ว AI ก้าวหน้าไปถึงไหนกันแน่
