OpenAI ประกาศปรับปรุงฟีเจอร์ด้านการค้นหาสินค้า (Product Discovery) บน ChatGPT ให้มีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น โดยเปลี่ยนจากการตอบคำถามด้วยข้อความธรรมดา เป็นการแสดงผลภาพสินค้า การเปรียบเทียบคุณสมบัติแบบ Side-by-Side และการอัปเดตข้อมูลราคาและรีวิวจากร้านค้าโดยตรง ผู้ใช้สามารถอธิบายสิ่งที่ต้องการหรืออัปโหลดรูปภาพเพื่อค้นหาสินค้าที่ใกล้เคียง และปรับแต่งผลลัพธ์ผ่านการสนทนาได้อย่างต่อเนื่อง
หัวใจสำคัญของฟีเจอร์นี้คือการใช้ Agentic Commerce Protocol (ACP) ซึ่งเป็นมาตรฐานการเชื่อมต่อระหว่าง ChatGPT กับร้านค้าและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ เช่น Shopify, Target และ Sephora โดย ACP จะทำหน้าที่เป็นเลเยอร์ที่ช่วยให้ข้อมูลจากแคตตาล็อกสินค้าของร้านค้าถูกส่งตรงไปยัง ChatGPT อย่างแม่นยำและรวดเร็ว ช่วยให้การตัดสินใจซื้อของผู้ใช้เกิดขึ้นได้ในที่เดียว
